自分の医院の経営上の改善点
を聞けて助かった

医療の専門であっても経営のことは分からず、何を改善すべきかの提案と実行までしてもらえるのが非常に助かった。

スタッフとのコミュニケーションも何が問題だったのかが明確になり、改善できたことで、一人一人の生産性も向上しました。

気づいていなかった問題
の解決もしてもらえました

雑務が多すぎて困っていたところ、このサービスを利用してみました。

雑務だけに関わらず、自分が気がついていなかった院内の問題にも気がついて解決してもらえて、非常に助かりました。

なんでも相談できるので、診療に集中できるようになって、患者様へのサービスの質も向上しました。

接遇の改善やスタッフの定着
ができました

接遇の改善がかなり実感できました。

患者様とのコミュニケーションがスムーズになり、院内の雰囲気も明るく、より一層の信頼を築くことができました。スタッフ同士の連携も強化され、業務の効率が上がったことで、患者様へのサービス提供にも余裕が生まれました。

私たちが本来注力すべき医療の質向上に集中できる環境が整いました。今後も引き続き、非常勤事務長サービスを活用し、クリニックの成長と患者様の満足度向上を目指していきたいと考えています。

スタッフ教育やIT化
を進めてくれて助かってます

スタッフの教育に関しては他のクリニックの成功事例を活用し、過去にうまくいった事例を参考に、私たちの状況に合ったカスタマイズしたアプローチを提供してくれたため、スタッフ教育の効率が飛躍的に向上し、自然とスタッフの定着率も高まりました。

また、院内のIT化もサポートしてもらい、業務のデジタル化がスムーズに進行しました。紙ベースの手続きが減り、スタッフが本来の業務に集中できるようになったことは非常に大きなメリットです。